Termos de Serviço – Decor Ambience
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site https://decorambience.com.br/ e realizar uma compra, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente este Termo de Serviço, juntamente com nossa Política de Privacidade e demais políticas relacionadas.
2. Identificação da Empresa
A Decor Ambience é representada pela Phosimpacto Digital Ltda, inscrita no CNPJ 58.824.415/0001-60, com sede no Brasil. Somos responsáveis pela comercialização, entrega e atendimento pós-venda de todos os produtos disponíveis em nossa loja online.
3. Cadastro do Usuário
Para efetuar compras, o cliente deve fornecer informações corretas e atualizadas. É de responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de seus dados de acesso, não podendo repassá-los a terceiros.
4. Produtos e Compras
-
Todos os produtos exibidos em nosso site estão disponíveis para compra direta, salvo indisponibilidade de estoque.
-
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas respeitaremos as condições do pedido já confirmado.
-
As imagens são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações em relação ao produto real.
5. Pagamentos
-
Os pagamentos são processados por meio de gateways de pagamento seguros e certificados.
-
Aceitamos cartão de crédito, Pix e outros métodos de pagamento informados no checkout.
-
A loja não armazena dados de cartão de crédito.
6. Entregas
-
Os prazos e valores de entrega são informados no momento da compra, podendo variar conforme a região do cliente.
-
A Decor Ambience se responsabiliza pelo envio dos produtos, com acompanhamento via código de rastreio.
-
Caso haja atraso decorrente de fatores externos (como logística das transportadoras), manteremos o cliente informado.
7. Garantia e Trocas
-
Todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
-
O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto em lei.
-
As condições e prazos completos estão descritos em nossa Política de Troca e Devolução.
8. Limitação de Responsabilidade
A Decor Ambience não se responsabiliza por:
-
Mau uso ou uso inadequado do produto pelo cliente.
-
Atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas no cadastro ou endereço de entrega.
-
Interrupções temporárias do site por motivos técnicos.
9. Alterações nos Termos
Podemos atualizar este Termo de Serviço periodicamente. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação no site.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato com nosso SAC pelo e-mail: suporte@decorambience.com.br